姓名: | 张应春 | |
领域: | 人力资源 生产管理 运营管理 企业文化 品质管理 | |
地点: | 广东 广州 | |
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导读:“我一定好好干!我一定不辱使命!我一定宁可牺牲自己的利益,也要保全公司的利益!”“我非常信任公司,在过往的职业生涯中,我从未像现在一样高度信任老板、看好公司的发展前景……”在管理团队的过程当中,这些话你是否似曾相识呢? 这些表态,只是阐述了一种态度,很多老板、管理者把这种态度当成认可下属的一种方式,甚至等同于价值观。态度等同于价值观吗?管理者如何分辨下属的态度与价值观? 当员工表态的时候,不可否认他们是真心的,但“愿望很美好,现实很骨感”,往往员工的态度和行为之间差之十万八千里。员工的发心是好的,为何在行动上却大相径庭?根源就在于态度的背后是你愿不愿意牺牲自己的利益?愿不愿意吃亏? 有一次公开课上讲到这个话题,我就提问“在企业里面,你愿意吃亏吗?为了降低企业的人力成本,下个月开始管理层降工资,你愿意吗?”因为老板就坐在旁边,没有一个人举手,虽然这只是一个测试。 其实当一切事情跟自己本身的利益相关的时候,很多人是不愿意去吃亏的。人在什么前提下愿意吃亏?只有当他吃了这个亏后可以获取更大的利益的前提下,他才会愿意吃亏。 所以,我们在管理的过程当中要学会区分态度和价值观。比起态度,企业更应该追求的是统一的价值观。 为什么马云特别强调价值观?阿里巴巴从十八罗汉到现在3万多人,带领这么大的团队,就是靠一群价值观统一的人不断往前驱动。 什么是价值观?马克斯·韦伯认为,价值观是一个人的内在假设系统,这种内在的假设,只有通过冲突才会表现出来。放在嘴上的不是价值观,而是态度,即所谓“表态”。价值观通过冲突表达以后,一些人会放弃自己的价值观,然后形成了这两个人共有的价值观。 比如,谈恋爱的时候,你爱我,我也爱你,但那只是一种态度。真正的夫妻双方的价值观是在婚后形成的,婚后通过柴米油盐,通过面对各种家庭的问题,一件事情、一件事情地去处理,最终形成了夫妻二人共同的价值观。 再如,在战争年代,一个战士说我是个忠诚的士兵,愿誓死效忠祖国,但你要真正上了战场,你才能够体现,当你成了敌人的俘虏,你还能够誓死不屈,那就是忠诚的战士。 企业价值观的形成也是一样,是企业里面遇到共同的事情之后,一部分人放弃了,另外一部分人坚持了而形成的一种统一的价值取向。也就是说,如果没有遇到具体的问题,没有遇到冲突之前,你就表态“我一定好好干!我一定以公司利益为重!”那只是一种态度。 价值观的形成绝非靠简单的“表态”,更多是在于付诸行动,体现在你的行为结果上,在共同面对冲突、问题的时候,你该做什么?不该做什么?用什么心态做?以及你的取舍…… 当然,我并不是暗示“表态”一无是处,态度也是形成价值观的前提条件,但是有了一个好的态度,未必能够形成统一的价值观。要想形成统一的价值观,只有当我们有一个好的态度,再加上一些具体的问题,我们在解决这些问题的过程当中去共同形成,这个过程必定会有一部分人放弃,也必定会有一部分人坚持。 需要注意的是,我所说的企业价值观,指的是企业的核心价值观,并不是说企业只允许一种价值观存在,除了核心价值观以外,每个企业的文化应该是多元状态的,一个组织一定要保留多元文化,但企业的核心价值观必须是共同的。 结语:价值观不能停留在嘴上。“态度”只有付诸行动之后,才能形成企业团队间统一的价值观,而一个具有统一的核心价值观的企业才具有战斗力!“态度”和“价值观”之间的鸿沟并不是不可逾越的,关键就在于你愿不愿意落实到行动上,并且在这个过程中,你愿不愿意承担更多的责任?有的时候,甚至要你放弃自己的利益。 ★ 朗欧咨询2019年度大课目录★ Part 1:前言 01、中国制造面临的挑战和机遇 02、中国制造的5个转变 03、中国企业老板需要做的5个转变 04、企业职员工的5个转变 Part 2:组织管人 01、人为什么那么难管? 02、企业管理中,常见的管人方式有哪些? 03、领导管人、制度管人、文化管人的局限性有哪些? 04、为什么说组织才能管好人? 05、领导力要借助组织力来抓执行力 06、组织健康比业绩更重要 07、如何运用好组织管人,做好组织建设全案讲解(12个落地核心动作) Part 3:流程管事 01、流程建设的8个作用和目的 02、流程改善的4个反制 03、流程改善的5个关键 04、流程改善的6个要素 05、流程改善的7个核心步骤全案讲解 Part 4:绩效分配价值 01、如何才能有效激励员工?涨工资能否激励人? 02、什么样的人离职时该留,什么样的人不该留? 03、除了金钱之外,更重要的激励手段有哪些? 04、工厂绩效分配价值的具体落地动作全案讲解 工厂精细化管理实战,更多精细化管理方法请关注我的头条号《张应春谈管理》 |
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