姓名: | 高帆 | |
领域: | 人力资源 市场营销 客户服务 领导艺术 礼仪培训 | |
地点: | 北京 朝阳 | |
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为什么学习本课程 沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件!一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。学习沟通技巧,将使您在工作、生活中游刃有余。 本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程,您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。 课程对象 企业各阶层管理者 公共管理机构的管理者 基层员工 课程目标 了解办公室里冲突的根源 掌握内部沟通中听、说、讲的功夫 掌握上下级之间的沟通技巧 掌握部门与部门之间的谈判心法 了解会议沟通谈判的全套交战守则 掌握和事佬一碗水端平的锦囊妙计 课程大纲 第一讲 办公室里的种种冲突 1. 2. 3. 4. 第二讲 沟通的基本功 1. 2. 3. 第三讲 上下级沟通的谋略 1. 2. 3. 第四讲 跨部门谈判的战术 1. 2. 3. 4. 第五讲 会议中的谈判兵法 1. 2. 3. 第六讲 调停冲突的锦囊妙计 1. 2. 3. 4. 中国咨询业联盟十佳金口才 中国营销教练二十强 中国管理科学学会***培训师 |
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