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海尔作为中国家电行业的领军企业，凭借优秀的服务获得了消费者的青睐，在部分消费者心目中有着不可替代的位置！但海尔是品牌吗？



所谓品牌就是有品质的牌子，就像做人，你要有品德，不要撒谎，不要欺骗别人。品牌除了追求利润，更要承担一定的社会责任，否则就不是品牌，只能算是牌子。



品牌不应该轻易承诺，如果承诺一定要做到；品牌给消费者的体验应该是一致的，就像去麦当劳，无论在什么地方、什么时间，我们看到的麦当劳形象都是一样的，接受的产品或服务也是相同的。



最近在各大卫视都在播放海尔中国心手机的广告。广告称这款手机超长待机、高清摄像、手写屏幕、多人同时通话、超低辐射、超大空间、供不应求实行限购、老板专用等等，价格只有696元；而且这款手机是仅通过摩能国际销售。职业习惯驱使我进一步了解这款手机。



通过一段时间的调查以及网民的反馈，笔者了解到海尔手机并不像宣传中所说的那样，主要问题如下：



1、价格变化太快，消费者感觉被欺骗了。

“为什么我定购时是799元,一个星期后变为699元,变得这么快让人不舒服。”



2、手机并不像宣传中所说的那样是绿色手机。

“广告里说这是绿色手机,辐射只是一般手机的1/2,但是我放在电脑前,来电时,电脑显示闪得超厉害,所以怀疑,它的辐射很大的很让人担心的.有没有什么检测报告供我们看看,让我们放心使用.”



3、待机时间短。

“我一充完电,就干把手机放在1边,看看到底能维持多久,答案是5天不到我不知道它广告词说的(在机场打了多少小时电话 玩了多少小时游戏 听了多少小时歌 看了两部电影 电池还剩2格)这种说法凭证从何而来的?还是根本就是自己吹嘘出来的.今天我打通了他们的电话,那个接电话的小姐给我的答案谁听了都接受不了(我把我的第2次实验和她说了后),他居然说手机待机时间只所以能有12天,那是需要你把手机的电话卡拿了才能保持12天”



4、高像素

“海尔中国心像素才30万，而且的外壳竟是塑料”



你觉得海尔是品牌吗？