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没有危机感是执行力差的重要原因。记得海尔首席执行官张瑞敏说过：我们永远战战兢兢，永远如履薄冰。比尔盖茨也曾说过：我们离破产永远只有十八个月。正是因为张瑞敏和比尔盖茨时刻保持的危机感才造就了今天强大的海尔以及世界第一的微软。可太多太多的企业缺乏危机感，获得一点成就就沾沾自喜，就认为自己无所不能从而失去去环境的敏感度。只有拥有危机感，才能不满足现状，才想方设法改进自己的不足，才时刻保持前进的动力。没有危机感就像温水里的青蛙，逐渐失去跳出温水的力量继而逐渐死去。

蔡桓公的故事大家一定还记得：蔡桓公死亡的主要原因在于其没有危机意识，扁鹊多次提醒，其无动于衷。具体到企业，也要有危机意识。全球化的竞争环境是异常复杂的，竞争也超强激烈，每个企业都会面对来自全球最优秀企业的角逐。在这种环境下，危机是不可避免的。尽管很多中国企业在本土市场上很强大，但还没有哪个品牌强大到世界上没有对手的地步。与世界同类型的企业相比，绝大部分的中国企业只能算是小兔子。

本土绝大部分的品牌是靠价格获得竞争优势的，依靠较低的价格获得了相当大的市场占有率。当跨国企业逐渐向本土市场渗透时、逐渐降低产品价格时、逐渐将渠道下沉时，大量的优秀的民族品牌在竞争中逐渐丧失曾经的唯一的竞争优势-价格直至被淘汰掉。企业必须根据竞争环境的变化、消费者需求的变化做出调整，也就是说要时刻保持对环境的监测、了解环境的变化，根据变化改变竞争的策略。今天的强大不代表明天的强大，今天的辉煌不代表明天继续辉煌。中国古代王朝的更替就很好说明了这一点。

光有危机意识是远远不够的，还需具备应对危机的系统与能力。只有建立一整套应对危机的流程，才能做到“兵来将挡、水来土掩”。多年的危机管理经验告诉笔者企业危机管理的主要困境就是缺乏危机管理的预案，在危机来临时仓促应对从而使自己陷入更深的危机。同时企业高层危机管理的能力的不足也是企业危机管理的困境之一，这就要求企业领导人要迅速提高危机管理能力。领导必须意识到危机管理能力已经变得与创造财富的能力同等重要。

最后笔者提醒企业光有领导人具有危机意识与危机管理能力是不够的，领导必须通过培训将意识传达给员工并且提高员工的应对危机的能力。领导是负责战略的并不负责执行工作，员工与顾客直接打交道。因此必须培养他们的危机意识，让他们知道一言一行都会代表公司的形象，都会影响顾客对公司的看法。任何一个不负责任的行为比如夸大宣传、怠慢顾客都会引起顾客的反感甚至演变成一场危机。