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姓名： 叶东
领域： 市场营销  客户服务  品牌管理 
地点： 江苏 苏州
签名： 叶东，中国知名周易学者，危机管理专家，中国危机公关***人，中国危机管理“隔离”理论创始人，叶东危机管理有限公司首席专家。
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危机管理专家叶东应邀为宁波总裁班授课 2013-12-05

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 11月8号，危机管理专家、道德经资深研究专家、鹏远咨询CEO叶东老师应宁波经理人学员的邀请为来自宁波地区的80名总裁及高层管理者讲授一天的《企业危机管理》课程。叶东老师以李天一事件、薛蛮子事件等热点入手，分析了中国社会环境以及企业所面临的挑战，并向企业家提出了四个战略性建议。随后，叶东老师结合国内外的经典案例，与学员分析了企业的危机来源、企业危机管理的两大工作以及危机预警系统的建立步骤。

叶老师认为预防才是危机管理的第一要务，高明有智慧的领导会将危机扼杀在摇篮之中，让危机不发生；但预防并不意味着危机不会发生，因为并不是所有的危机都能控制的。因此学会危机沟通的技巧就显得尤为必要。在分享完危机预防这一板块后，叶老师又与学员分享危机沟通的原则、误区、技巧、步骤及关键点。叶东老师的讲解深入浅出、富有激情、案例丰富、理论性强。由于具有较高的对企业危机管理工作的指导性，此次课程受到了总裁的高度好评。

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叶东，中国知名周易学者，危机管理专家，中国危机公关***人，中国危机管理“隔离”理论创始人，叶东危机管理有限公司首席专家。
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