现在的企业几乎无不关注企业文化问题,企业文化的重要性已被越来越多的企业家所重视。一个有着优秀企业文化的企业,往往别的企业每月多加几百元工资也挖不走它的员工。相反地,一个企业文化不健康的企业,即使工资再高也阻挡不了一些优秀员工的流失。所以,企业文化也是企业的重要“资产”之一。
企业虽有“生命”,但企业本身却没有思维,所以企业文化归根结底仍是“人”的文化!每一个企业的文化无不打上企业某一个人的深深的烙印。每个企业的企业文化往往被一个或者几个核心人物主导着。有的时候是老板,有的时候是以老板为核心的管理团队,有的时候是所谓的“当权派”或“实权派”,有的时候会是老板特别信任的某个“能人”或“军师”……
企业小的时候,老板事必亲躬,亲力亲为,往往老板就是企业文化的主导者,企业文化也深刻着老板的文化烙印。于是有什么样的老板,就有什么样的企业。同样,有什么样的企业,也就意味着有什么样的老板。
当企业达到一定规模的时候,当老板脱离了具体的经营管理事务、从操作者变成管理者或决策者的时候,那么往往就发生“县官不如县管”的现象,于是企业文化虽难免仍保留一些老板的文化烙印,但企业文化体现的却并不是老板的文化而更多的是其他当权的具体经营管理者或者其他与老板十分密切的人物的文化。
对于企业员工来说,他所感受的最直接、最重要的企业文化来自他的直接主管上级。因此,如果老板实行家族式管理,把经营管理权交给家族人员,那么他的企业文化必然体现为家族文化;如果老板做大了,又居功自傲,吸引了一大批“奴才”、“太监”式的小人迎奉拍马,那么企业文化就难免沾染上“奴才文化”、“太监文化”、“小人文化”、“拍马文化”等等;如果老板始终保持清醒的头脑,凝聚了一群“贤”、“能”、“智”者并为他们所辅助,那么企业文化必然走向“开明”、“贤达”、“智慧”等等;如果老板能与一些具有民主、法制的人员为伍,则企业文化也必将体现出“民主文化”、“法制文化”……
大的企业、管理层次较多的企业,虽然老板仍是企业文化的主导者,但企业员工感受的、企业整体体现的却往往是企业具体的管理者、执行者或者老板的“军师”、“参谋”的文化。所以,要贯彻老板主导的企业文化,老板就必须加强与下属的交流和对下属的培训,不断修正企业文化中的“杂质”。
总之,搞好企业文化,必须清醒地认识到,谁主导着企业文化的方向?谁如何主导企业文化的方向?谁来贯彻和执行企业文化?更要时时关注本企业究竟体现的是谁的文化!只有对本企业的企业文化有着清醒的认识,才能建立优秀、健康的企业文化。
(王荣利2003年元月27日思考、3月21日整理于深圳)
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